利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、MIKUS VILKS（以下「運営者」といいます。）が提供する語学教育、各種講座、研修、学習支援、関連サービスおよびこれらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になる前に、本規約をよくお読みください。

本サービスを利用することにより、利用者は本規約のすべての条項に同意したものとみなされます。利用者が未成年者である場合、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。

1. 規約への同意および適用

本規約は、利用者とMIKUS VILKSとの間の本サービス利用に関する一切の関係に適用されます。

• 利用者は、本サービスの申込み、登録、受講、閲覧、購入、問い合わせその他本サービスの利用を開始した時点で、本規約に同意したものとみなされます。
• 運営者は、必要に応じて本規約を変更できるものとし、変更後の規約は運営者所定の方法により周知した時点または運営者が別途定める時点から効力を生じます。
• 本規約と個別の申込書、案内、契約書、利用条件等との間に矛盾抵触がある場合、当該個別文書に別段の定めがない限り、本規約が優先して適用されます。

2. サービスの範囲

運営者は、MIKUS VILKSとして、語学学習に関する以下のサービスを提供します。

• 語学講座、レッスン、セミナー、ワークショップの提供
• 個別指導、グループ指導、オンライン授業
• 教材、配布資料、試験対策資料、学習支援コンテンツの提供
• 学習相談、受講案内、運営上必要な連絡
• その他運営者が随時定める関連サービス

運営者は、サービス内容、開講日程、担当講師、料金、実施方法、教材その他の条件を、事前の予告なく変更、追加、終了することがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込情報、登録情報、連絡先等について、真実、正確かつ最新の内容を提供し、変更があった場合は速やかに運営者へ通知すること。
• 他の利用者、講師、運営者従業員、業務委託先その他第三者の権利・利益を侵害しないこと。
• 法令、本規約、公序良俗および運営者が別途定めるルール・指示を遵守すること。
• 受講態度、マナー、撮影・録音・録画、教材利用に関する運営者の指示に従うこと。
• 本サービスを不正目的、営業目的、勧誘目的、違法目的その他運営者が不適切と判断する態様で利用しないこと。

利用者が以下のいずれかに該当する場合、運営者は、事前の通知なく、受講停止、利用制限、契約解除その他必要な措置を講じることができます。

• 本規約に違反した場合
• 申込情報に虚偽がある場合
• 受講料等の支払を怠った場合
• 他の利用者または運営者に対し迷惑行為、妨害行為、ハラスメント行為を行った場合
• 運営者の運営上、継続利用が不適切と合理的に判断される場合

4. 料金、支払条件および支払方法

本サービスの料金、受講料、教材費、入会金、事務手数料その他の費用は、運営者が別途定める料金表、申込案内、契約書またはウェブサイト上の表示に従うものとします。

• 料金は、原則として前払いとし、運営者が指定する期日までに支払うものとします。
• 支払方法は、現金、銀行振込、クレジットカード、電子決済その他運営者が認める方法とします。
• 振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。
• 利用者が支払期日までに支払わない場合、運営者はサービス提供を停止できるものとし、遅延損害金を請求できるものとします。遅延損害金の利率は年14.6%を上限として、法令の範囲内で運営者が定めます。

運営者が別途明示した場合を除き、支払済みの料金は、法令上必要な場合を除き返金されません。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

キャンセル、欠席、日程変更、返金に関する条件は、各サービスの種類、講座形態、募集案内および個別契約に従います。

• 受講開始前のキャンセルは、運営者が定める取消手数料を差し引いたうえで返金する場合があります。
• 受講開始後のキャンセルについては、受講済み回数、提供済みサービス、教材提供状況等を考慮し、返金しないことがあります。
• オンラインサービス、特別講座、試験対策講座、教材提供を伴うサービス、期限付きサービス等については、性質上返金不可とする場合があります。
• 運営者の責めに帰すべき事由によりサービス提供が不可能となった場合、運営者は未提供部分に相当する金額の返金または代替措置を行うことがあります。

返金の有無、方法、時期、手数料負担その他の詳細は、運営者の定める基準および適用法令に従います。特定商取引法その他の法令が適用される場合は、当該法令に従って取り扱います。

6. 責任の制限

運営者は、本サービスについて、合理的な範囲で注意を払って提供しますが、以下について保証するものではありません。

• 学習成果、試験合格、資格取得、就職、昇進その他特定の結果
• 利用者の通信環境、端末環境、ソフトウェア環境に起因する支障がないこと
• 教材、第三者提供情報、外部サイト等の完全性、正確性、最新性

運営者の債務不履行または不法行為により利用者に損害が生じた場合であっても、運営者の責任は、運営者に故意または重過失がある場合を除き、直接かつ通常の損害に限られます。特別損害、間接損害、逸失利益、機会損失、データ消失その他派生的損害について、運営者は責任を負いません。

前項にかかわらず、消費者契約法その他の強行法規により運営者の責任制限が無効または制限される場合には、当該法令の範囲で取り扱います。

7. 知的財産権

本サービスに関する著作権、商標権、ノウハウ、教材、資料、映像、音声、デザイン、プログラムその他一切の知的財産権は、運営者または正当な権利者に帰属します。

• 利用者は、運営者の事前の書面による承諾なく、教材や配布資料を複製、転載、配布、販売、公衆送信、翻案、改変、二次利用してはなりません。
• 講義の録音、録画、撮影、画面保存、再配布は、運営者が明示的に許可した場合を除き禁止します。
• 利用者が本サービスを通じて投稿、送信、提出したレポート、感想、質問等については、法令上許される範囲で、運営者が運営・改善・広報目的で利用できるものとします。ただし、個人情報は本規約および運営者プライバシーポリシーに従って取り扱います。

8. 個人情報の保護およびプライバシー

運営者は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および運営者の定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

• 利用目的は、受講管理、連絡、本人確認、請求、教材発送、サービス改善、問い合わせ対応、法令遵守のために必要な範囲に限られます。
• 運営者は、法令に基づく場合、利用目的達成に必要な範囲で業務委託先へ委託する場合、または本人の同意がある場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。
• 運営者は、情報の漏えい、滅失、毀損の防止その他安全管理のため、合理的な安全対策を講じます。
• 利用者は、自己の責任において、アカウント情報、パスワード、受講用URL等を適切に管理するものとします。

運営者の個人情報の取扱いに関する詳細は、別途定めるプライバシーポリシーによります。

9. 不可抗力

天災地変、火災、洪水、地震、感染症の流行、停電、通信障害、システム障害、戦争、暴動、法令改正、行政指導、ストライキ、交通機関の停止、その他運営者の合理的な支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、変更または不能となった場合、運営者はその責任を負いません。

運営者は、不可抗力事由が継続する場合、サービスの延期、代替提供、オンライン化、休講その他必要な措置を講じることができます。

10. 規約の変更

運営者は、以下のいずれかに該当する場合、利用者の個別同意を要することなく、本規約を変更できるものとします。

• 変更が利用者の一般の利益に適合するとき
• 変更が本サービス利用契約の目的に反せず、変更の必要性、変更内容の相当性その他の事情に照らして合理的であるとき

運営者は、変更後の規約の効力発生日を定め、運営者ウェブサイトへの掲載、電子メール、書面その他運営者が適当と認める方法により周知します。利用者が効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および裁判管轄

本規約は、運営者所在地であるラトビアの法令を基本として解釈されます。ただし、利用者に適用される強行的な消費者保護法令がある場合は、その法令が優先されます。

本サービスまたは本規約に関連して紛争が生じた場合、当事者間で誠実に協議し、解決しない場合は、適用法令に従い管轄裁判所を決定します。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、料金、キャンセル、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 運営者名: MIKUS VILKS
• 所在地: Brīvības gat. 96A, Rīga, LV-1001, Latvia
• メールアドレス: [email protected]
• ウェブサイト: https://ximlenpral.online/

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、残りの条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

当該無効等とされた条項は、法令上許される範囲で、当該条項の趣旨および経済的目的に最も近い有効な内容に修正されるものとします。

以上